سياسة الخصوصية
نحن نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام سمارت فورتيك بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا.
1. من نحن
سمارت فورتيك هي شركة مقرها دولة الإمارات العربية المتحدة ومتخصصة في حلول معالجة المياه عالية الجودة، بما في ذلك أجهزة تأين المياه الهيدروجينية، وأنظمة فلترة مياه الاستحمام، والفلاتر البديلة.
الموقع الإلكتروني: https://s4tech.ae
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو تقديم طلب شراء، أو الاشتراك في نشرتنا البريدية، أو التواصل مع خدمة العملاء.
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة
- عنوان الشحن
- معلومات الطلب
- معلومات الجهاز والمتصفح
- عنوان IP
- بيانات استخدام الموقع
3. كيفية استخدام معلوماتك
تُستخدم معلوماتك فقط لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك:
- معالجة طلباتك
- توصيل المنتجات
- تقديم خدمة العملاء
- إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات
- تحسين موقعنا الإلكتروني
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- إرسال النشرات البريدية (بموافقتك فقط)
4. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين وظائف الموقع، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع، وتوفير تجربة تسوق أفضل.
5. التحليلات والتسويق
قد نستخدم أدوات موثوقة من جهات خارجية للتحليلات والتسويق، بما في ذلك Google Analytics و Meta Pixel، لفهم حركة الزوار على الموقع، وتحسين تجربة المستخدم، وقياس أداء الحملات الإعلانية.
6. النشرة البريدية
إذا اشتركت في نشرتنا البريدية، فقد نرسل إليك من وقت لآخر تحديثات حول المنتجات، ومحتوى تثقيفياً، وأخبار الشركة، وعروضاً ترويجية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة بريد إلكتروني
7. أمان المدفوعات
تتم معالجة جميع المدفوعات عبر الإنترنت من خلال مزودي خدمات دفع آمنين من جهات خارجية. ولا تقوم سمارت فورتيك بتخزين أو الوصول إلى بيانات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الكاملة.
8. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها.
قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين عند الضرورة لمعالجة المدفوعات، أو توصيل المنتجات، أو تشغيل موقعنا الإلكتروني.
9. أمن البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إتلافها.
10. حقوقك
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- سحب موافقتك على التسويق
- طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
11. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارسات أعمالنا أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تعديل.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا.